두바이에서 전기와 수도를 신청했다고 냉방비까지 모두 정리된 것은 아니다. District Cooling을 사용하는 건물이라면 냉방 서비스의 등록과 청구 방식을 따로 확인해야 한다. 같은 침실 수의 집이라도 임대료와 두바이 전력수도청(DEWA) 고지서만 비교하면 빠지는 비용이 있을 수 있다.
먼저 이 건물의 냉방 회사를 확인한다
District Cooling은 중앙 설비에서 만든 차가운 물을 공급받아 건물을 냉방하는 방식이다. Emicool은 공식 안내에서 임차인용 등록 서류와 고객 계정, 월별 청구 절차를 별도로 설명한다. 입주할 건물에서 이 방식을 쓰는지, 어느 회사가 공급하고 누구 명의로 등록하는지부터 관리회사에 묻는다.
냉방 공급 회사와 요금 청구처를 확인한 뒤에는 집주인이 일부 비용을 부담하는 계약인지, 임차인이 직접 계정을 여는 계약인지도 함께 확인한다. 다른 건물에서 들은 내용을 그대로 적용하기보다 해당 유닛의 안내를 받아야 한다.
에어컨을 적게 써도 남는 항목
냉방비는 사용량만으로 계산되지 않을 수 있다. Empower의 공식 요금 안내는 계량기에 기록된 사용량에 따른 요금과, 유닛에 냉방 서비스를 공급하는 데 따른 기본 요금을 나누어 설명한다. 사용량과 별도로 내는 기본 요금은 고지서에서 Demand Charge로 표시된다.
Emicool도 계약된 냉방 용량에 따른 기본 요금을 매월 청구하며, 연결 상태나 사용량과 관계없이 부과한다고 안내한다. 따라서 장기간 집을 비워 사용량이 줄더라도, 기본 요금이 남아 고지서 총액은 그만큼 줄지 않을 수 있다.
기본 요금과 사용 요금 외에도 연료 할증료나 계량기와 청구 관련 비용이 있는지 확인한다. 입주할 때 내는 보증금과 등록 관련 비용은 매월 지출과 따로 적는다. 적용 금액은 공급 회사, 유닛의 계약 용량과 청구 항목을 확인해야 알 수 있다.
Chiller Free라는 설명도 범위를 묻는다
리스팅에 Chiller Free라고 적혀 있다면, 어떤 냉방 항목을 누가 부담한다는 뜻인지 계약 전에 구체적으로 확인한다. 사용 요금과 기본 요금이 모두 임대료에 포함되는지, 별도로 등록하거나 납부할 금액은 없는지 묻는 방식이다.
집주인이나 에이전트의 답변은 계약서의 비용 부담 조항과 함께 본다. 두바이 토지청의 통합 임대계약서는 별도 서면 합의가 없다면 임차인이 전기, 수도, 냉방과 가스 요금을 부담한다고 적고 있다. 리스팅의 짧은 문구만으로 해당 유닛의 모든 공공요금이 포함된다고 해석할 수는 없다.
비교할 자료로 과거 고지서를 요청할 수도 있다. 이전 거주자의 개인정보와 계정 정보는 가린 자료로 비용 항목을 비교한다. 여름과 겨울의 청구 기간, 기본 요금과 실제 사용량을 나눠 보면 한 달 총액만 보는 것보다 도움이 된다. 거주 인원과 냉방 습관이 다르면 실제 부담할 금액도 달라질 수 있다.
요금 문의와 냉방 고장은 연락할 곳이 다르다
Empower와 Emicool은 청구 관련 문의를 각 고객센터나 고객 계정으로 접수하도록 안내한다. 반면 유닛의 냉방에 문제가 있을 때는 건물 시설관리팀에 먼저 연락하도록 구분한다.
입주 전에 공급 회사, 등록 완료 여부, 요금 문의처와 시설관리팀 연락처를 한곳에 적어두면 필요한 연락을 바로 할 수 있다. 이미 받은 고지서가 이상하다면 사용량과 청구 항목을 확인해 공급 회사에 문의하는 것이 먼저다. 렌트할 집을 비교하는 단계에서는 임대료에 포함된 비용과 직접 납부할 비용을 나눠 확인하면 된다.